1.施工前のご相談について
- 外構工事をルボワに依頼するメリットは何ですか？
ずばり、外構工事における専門性と対応力の高さです。例えば、照明計画を伴う庭づくりの際は、ライティングマイスターという照明器具メーカーからの認定を受けたスタッフが、植物の提案を伴う際は、国家資格である一級造園技能士を有したスタッフが関わります。
外構と造園の両方の知識を持ち合わせていますので、お住まい全体の雰囲気や、設計意図に合わせた総合的な提案をいたします。
工事は、つくりたいお庭の種類ごとに一流の施工ができるよう各分野の専門の職人に依頼しています。そのため、今までに施工したことのない事例であっても、施工できる人を探して工事に臨むことで、多様なデザインやご要望に応えられる範囲が広がります。このように、すべての工程において確かな技術を有する専門家が力を合わせ、一つのお庭をつくりあげるため、専門性が高く、柔軟な対応が可能です。
- 資料やパンフレットをいただくことはできますか？
ご要望に応じて、パンフレットや写真を含め、各種資料をお渡しいたします。ただし、お客様の許可を得ていない施工実績などの写真はお渡しできないことがございます。
- 相談・打ち合わせの際に持参するべきものはありますか？
敷地図や建物の配置図・平面図・立面図、建物の雰囲気の分かるイメージパースや写真、お客様のご希望のイメージに近い画像などをご用意いただけると、相談や打ち合わせがスムーズに進みます。（お持ちでない場合はご用意いただかなくても構いません。）
- 安城市以外でも工事をお願いすることはできますか？
ルボワでは、刈谷市や知立市、岡崎市、豊田市などの三河地域をはじめとする愛知県内はもちろん、岐阜県、三重県など、打ち合わせや工事にお伺いできる範囲であれば、県外でも対応いたします。なお、遠方の場合は、交通費や宿泊費など、工事するにあたり発生する費用を別途ご負担いただく場合がございますので、あらかじめお問い合わせください。
- デザイン・設計図面のみ作成を依頼することはできますか？
デザイン・設計図面のみの作成依頼も承っております。例えば、「デザインは気に入ったけど、どうしても知り合いの業者に頼まなければいけない」という場合は、デザインのみをルボワで請け負い、工事を別の外構業者に依頼するという選択肢もございます。しかし、デザイン・設計図面の作成を行った会社が工事を行うことで、設計士の想いを工事内容に忠実に反映させることができますので、可能な限りルボワでデザイン・設計図面と工事の両方を行うことをおすすめいたします。
- 他社の設計図をもとに見積りや工事を行ってもらうことはできますか？
申し訳ございませんが、知的財産保護の理由から基本的にお断りさせていただいております。そのようなご依頼の場合は、ご要望をもとに、私たちが新たに設計を行った上でお見積りや工事を行います。
- 見積書の作成を依頼すると、必ず契約をしなければいけませんか？
お客様にご納得いただいて契約に至ることが私たちの理想ですので、お見積りの内容や金額にどうしてもご納得いただけない場合は、お断りいただくことも可能です。可能な限りお任せいただけるよう、誠心誠意ご対応いたします。
- つくりたい庭のイメージが浮かばないのですが、どのように伝えれば良いですか？
ご要望やイメージが決まっていない場合でも、お客様の好きなものや、普段どのように過ごしているかなどをお伺いし、そこから生活スタイルや動線、大事にしたいものなどを汲み取って設計に反映していきます。その後、提案プランをご覧いただき、お客様のイメージを膨らませた上で、さらに細かくご要望をお伺いしていきます。
- 打ち合わせは自宅で行うのですか？
ご自宅までお伺いするか、弊社オフィスにお越しいただくか、お選びいただけます。弊社にお越しいただくと、サンプルなどの様々な資料をご用意することができますので、お時間があればぜひ足を運んでいただき、直接ご覧ください。
- 子供がいるのですが、打ち合わせに同席させることはできますか？
もちろん、打ち合わせに同席していただくことも可能です。弊社での打ち合わせの場合は、オフィス内でお待ちいただくことになりますが、お子様用のおもちゃも用意がございますので、安心してお越しください。
- 社内に職人を抱えている外構業者とそうでない業者がありますが、それぞれメリット・デメリットはありますか？
社内に職人を抱えている場合は、迅速に工事を行うことができる反面、職人の得意不得意に関係なく様々な工事を行うため、「完全自社施工＝良いものができる」とは限りません。外部の職人を雇う場合は、工事内容によって職人を選びますので、より専門性が高まるとともに職人同士の競争意識が生まれ、工事品質も向上します。一方、緊急性の高い工事においては時間を要する恐れもございます。